Política de Privacidad

En MÁSTRONG, cuya titularidad corresponde a Alexander Segura Khabibullin, domicilio en Calle Rumanía nº 1, CP 28022, Madrid (España), nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Alexander Segura Khabibullin
  • Dirección: Calle Rumanía, 1, CP 28022, Madrid, España
  • Email: mastrongshilajit@gmail.com
  • Teléfono: 624 318 706

2. ¿Qué datos recogemos?

Cuando compras o navegas por nuestra tienda podemos recoger:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección postal de entrega, teléfono, email.
  • Datos de la compra: productos pedidos, importe, fecha.
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo.

Como el pago se realiza contra reembolso, no recogemos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias en nuestra web.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Gestionar y entregar tu pedido (incluyendo la coordinación con la empresa de transporte GLS).
  • Atender consultas, incidencias y devoluciones.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales y mostrarte publicidad personalizada (ver sección 5).

4. Base legal

  • Ejecución del contrato de compraventa (gestionar tu pedido).
  • Consentimiento (cookies no esenciales, marketing).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).

5. Terceros que tratan tus datos

Utilizamos las siguientes plataformas y servicios, que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes según el caso:

  • Shrine: plataforma sobre la que funciona nuestra tienda online.
  • Shopify: plataforma de gestión de la tienda y los pedidos.
  • Meta (Facebook/Instagram): píxeles y herramientas publicitarias para mostrarte anuncios relevantes.
  • GLS: empresa de transporte, a la que facilitamos los datos mínimos necesarios (nombre, dirección, teléfono) para realizar la entrega.

Tus datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, después, durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, de garantía, etc.).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiéndonos a mastrongshilajit@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Delegado de Protección de Datos

No contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO) al no ser obligatorio para nuestra actividad. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, contáctanos en mastrongshilajit@gmail.com.