Política de Envío
1. Zona de envío
Actualmente enviamos únicamente a España peninsular.
2. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, a través de nuestro transportista GLS.
Estos plazos son orientativos y pueden sufrir retrasos puntuales por causas ajenas a MÁSTRONG (incidencias del transportista, climatología, periodos de alta demanda, etc.).
3. Coste de envío
El envío es GRATUITO en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
4. Pago contra reembolso
Nuestros pedidos se pagan contra reembolso: abonas el importe en efectivo (o según el método que admita el repartidor) directamente al transportista en el momento de la entrega. No se realiza ningún cargo al confirmar el pedido en la web.
Cualquier coste adicional asociado a la gestión del cobro contra reembolso es asumido por MÁSTRONG y en ningún caso se repercute al comprador.
5. Seguimiento del pedido
Una vez confirmado tu pedido, lo preparamos y lo entregamos a GLS para su envío. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a mastrongshilajit@gmail.com.
6. Pedidos no entregados o rechazados
Si el repartidor no logra localizarte o rechazas el pedido en el momento de la entrega, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Te recomendamos revisar bien tu dirección y teléfono de contacto al realizar el pedido y estar disponible en la franja horaria prevista para evitar incidencias.